الأسئلة الشائعة

نعم، تقدر تبدأ التجربة المجانية وتستكشف جميع المزايا قبل ما تختار باقتك.

لا، نعيم مصمم ليكون سهل وبسيط، وفريق الدعم يساعدك في الإعداد خطوة بخطوة.

نعم، تقدر تدير فرعًا واحدًا أو عدة فروع من لوحة تحكم واحدة.

فريق الدعم متواجد لمساعدتك، وتقدر تطلب عرضًا توضيحيًا مجانيًا في أي وقت.

نعم، كامل ومن البداية.

إيه، الفواتير الإلكترونية تصدر من نعيم متوافقة بالكامل مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، وما تحتاج أي إعداد إضافي منك.

أكيد، فيه تقرير يومي يجمع لك المبيعات والمصروفات وصافي الربح، وتقدر تشوفه من جوالك في أي وقت.

نعيم ينبهك بالفرق مباشرة عند إقفال الوردية، ويعرض لك كل حركة دخلت أو طلعت عشان تعرف مصدر الفرق بسرعة.

نعم، يمكنك تحديد حد أدنى للتنبيه.

نعم، يتم تسجيل استخدام كل منتج داخل كل خدمة.

نعم، ويعطيك تنبيه قبل انتهاء الصلاحية.

نعم، ودعم كامل للمخازن المتعددة والتحويل بينها.

نعم، كامل ومن البداية.

النظام يتيح لك مراجعة الحجز وتأكيده أو طلب دفع مسبق أونلاين قبل انطلاق الفريق، فلا مشاوير ضائعة ولا إلغاءات في اللحظة الأخيرة.

نعم، تتابعين حالة كل زيارة لحظة بلحظة: في الطريق، بدأت الخدمة، أو اكتملت المهمة.

نعم، ويوضح لك المدفوع مسبقاً والمبلغ المتبقي للتحصيل عند الوصول في نفس الشاشة بدون أي خلط.

نعم، كامل ومن البداية.

نعم، تحدد بالضبط من يشوف الحسابات، من يحجز، ومن تقتصر رؤيته على جدوله الخاص — وتقدر تعدلها في أي وقت.

تحدد نسبة العمولة لكل موظفة أو لكل خدمة، والنظام يحسبها تلقائياً مع كل فاتورة ويطلع لك تقرير جاهز بدون حسابات يدوية.

ترفع الطلب من حسابها، وبعد موافقتك يقفل النظام الحجوزات في أيام إجازتها تلقائياً بدون أي تدخل منك.

نعم، كامل ومن البداية.

أكثر من ١٣ تقرير تفصيلي يغطي المبيعات، المصروفات، الضرائب، أداء الموظفين، والعملاء.

إيه، كل عملية بيع أو مصروف تنعكس على تقاريرك مباشرة بدون ما تحدّث أي شيء يدوياً.

أكيد، تقدر تصدّر أي تقرير وترسله لمحاسبك بضغطة واحدة.

نعم، يمكنك تخصيص أنواع الإشعارات لكل موظف بناءً على مهامه وصلاحياته داخل النظام.

بالتأكيد، يدعم "نعيم" التنبيهات اللحظية (Push Notifications) التي تظهر على شاشة جوالك فور حدوث الإجراء.

نعمل باستمرار على تطوير قنواتنا، وخاصية ربط الإشعارات بالواتساب ستكون متاحة قريباً لتعزيز سرعة التواصل.

أكيد، تقدر تفعّل أو توقف أي نوع من التنبيهات بضغطة زر من إعدادات الإشعارات، وتخلي بس اللي يهمك يوصلك.

نعم، بمجرد تفعيل العرض من لوحة التحكم، يظهر فوراً في صفحة الحجز الخاصة بصالونك.

عبر تقارير "العملاء الغائبين"، يمكنك تصدير القائمة وإرسال حملة SMS مخصصة لهم بكوبون "خصم العودة".

بالتأكيد، لديك تحكم كامل في (تاريخ الانتهاء، عدد الاستخدامات، والحد الأدنى لقيمة الحجز).

نعم، الرسائل تصل باسم صالونك مما يرفع نسبة القراءة والاستجابة، وتقدر تجدول الحملة أو ترسلها فوراً.

إيه، تقدر تحدد أي مبلغ تبيه — ما في قيود على القيمة.

تصله فوراً برسالة SMS أو إيميل فيها كود البطاقة، ويقدر يستخدمه مباشرة عند الحجز أو في الصالون.

نعم، الرصيد يبقى محفوظ في حسابه والنظام يخصم منه مع كل زيارة ويعرض المتبقي بدقة.

إيه، تقدر تضبط مدة الصلاحية والخدمات المشمولة من لوحة التحكم قبل إصدار البطاقة.

إيه، معظم القيود تتسجل تلقائياً بناءً على العمليات داخل النظام — ومع ذلك تقدر تضيف أو تعدل أي قيد يدوياً.

نعم، يقدر يضيف حسابات جديدة أو يعدل الحسابات الحالية ويربطها بعمليات محددة داخل النظام.

إيه، كل حركة مالية داخل نعيم تتوثق مباشرة في الدفتر — ما في شيء يتسجل بشكل منفصل.

نعم، يقدر المحاسب ينشئ أي نوع من القيود المحاسبية — افتتاحية، تسوية، إقفال، وغيرها.

الموقع يعمل مباشرة ضمن منظومة "نعيم"، وبمجرد إعداد بياناتك يظهر للعلن بكل بساطة.

نعم، لديك تحكم كامل في تفعيل أو إيقاف أي قسم داخل الموقع بما يخدم استراتيجيتك الخاصة.

بالتأكيد، الموقع يدعم كافة بوابات الدفع المفعلة في صالونك لضمان تحصيل مالي آمن وسريع.

نعم، الموقع مهيأ بالكامل للجوال ويشتغل بسلاسة على كل الأجهزة، لأن أغلب حجوزات عميلاتك تجي من الجوال.

بكل تأكيد — يمكنك منح مدير كل فرع صلاحيات محددة لفرعه فقط، بينما تبقى لك الصلاحية الكاملة لرؤية جميع الفروع وإدارتها.

نعم، النظام يفصل الحسابات المالية والضريبية لكل فرع لتسهيل الإقرارات المالية والتدقيق المحاسبي.

نعم، ويوثق كل عملية تحويل بطلب رسمي لضمان دقة المخزون ومنع أي فقدان للمواد أثناء النقل.

نعم، لوحة التحكم تشتغل من أي جهاز — تتابع إيرادات وحجوزات كل فرع وأنت في المكتب أو مسافر.

بالتأكيد، يمكنك تصميم باقات مخصصة حسب رغبتك وتحديد مكان تقديمها وسعرها الخاص بكل سهولة.

أثناء اختيار الخدمة الأساسية، يقترح النظام "خدمات مكملة" بأسلوب ذكي (Upselling) يشجع العميلة على إضافتها لسلتها قبل التأكيد.

نعم، يمكنك حصر كل خدمة على الموظفات اللواتي يملكن المهارة اللازمة، لضمان جودة الخدمة ورضا العميلة.

نعم، تحدد تاريخ بداية العرض ونهايته والنظام يفعّله ويوقفه تلقائياً في وقته بدون ما تحتاج تتذكره.

لا، التقييمات تصلك أولاً في لوحة التحكم، ولديك الخيار الكامل في تفعيل ظهور التقييمات الإيجابية التي تخدم صورة صالونك.

يدعم النظام الخيارين؛ التقييم السريع بالنجوم لسهولة الاستجابة، والمساحة الحرة لكتابة الملاحظات لمن ترغب في إبداء رأي مفصل.

يمكنك ضبط نظام "الإشعارات" لينبهك فور وصول أي تقييم منخفض، لتتمكن من التدخل السريع ومعالجة الموقف بمهنية.

نعم، تقدر ترسل ردك أو عرضك التعويضي مباشرة من لوحة التحكم، ويبقى كل التواصل موثقاً في ملف العميلة.

نعم، النظام مهيأ بالكامل للمرحلة الثانية من الفوترة الإلكترونية، ويقوم بإرسال الفواتير للهيئة وتوثيقها بشكل آلي.

يدعم "نعيم" التكامل مع أبرز الأنظمة المحاسبية والتقنية عبر واجهات برمجية متطورة تضمن انتقال البيانات بسلاسة.

لا، عملية الربط تتم بخطوات بسيطة من داخل لوحة التحكم، ليبدأ صالونك في استقبال المدفوعات الإلكترونية فوراً.

غالباً دقائق معدودة؛ تختار النظام من داخل لوحة التحكم وتدخل بيانات الربط، وفريق نعيم يساندك خطوة بخطوة لين يشتغل كل شي بسلاسة.

نعم، لديك مرونة كاملة. تحددين الخدمات التي تتطلب دفعاً مسبقاً أو عربوناً، وتتركين الأخرى للدفع في الفرع — كل ذلك من لوحة تحكم بسيطة.

نعمل مع بوابات دفع مرخصة ومعتمدة بالكامل، تضمن تشفير جميع بيانات العملاء وحماية أموالك. التحويلات لحسابك البنكي تتم بسلاسة وأمان تام.

بالتأكيد. النظام يخصم العربون تلقائياً من الفاتورة عند إغلاقها، وتظهر للعميل المبالغ المدفوعة مسبقاً والمتبقية بوضوح تام وبدون أي لبس.

النظام يطبق سياسة الإلغاء التي حددتِها مسبقاً بشكل آلي تماماً. إذا كان الإلغاء خارج المدة المسموحة، يُحتجز العربون لصالح صالونك بشكل تلقائي.